Kako vratiti iTunes, App Store aplikaciju ili kupnju u aplikaciji

Ako ste na iTunesu ili trgovini aplikacija kupili aplikaciju, glazbu, film, knjigu ili TV emisiju i želite dobiti povrat novca, rado ćete znati da je to pod nekim uvjetima potpuno moguće. Prvi uvjet da biste dobili povrat za iTunes kupnju putem aplikacije ili bilo koju drugu kupnju je da biste trebali zatražiti povrat novca samo iz valjanog razloga: to jest, aplikacija ili film koji ste kupili ne rade onako kako su trebali. ili se ponovo i opet ruši. Ove neispravnosti moraju biti dosljedne, a ne povremene ili slučajne. Apple će obaviti detaljan pregled vašeg zahtjeva i ako vam se utvrdi da je valjan, vratit ćete vam novac. Evo načina povrata sredstava za kupnju aplikacija, kupnju aplikacija, filmova ili glazbe na iTunesu.

Kako vratiti iTunes, App Store aplikaciju ili kupnju u aplikaciji

Povrat kupnje aplikacija putem iTunesa

Pokrenite iTunes na računalu.





Kliknite svoje ime odozgo, a s padajućeg popisa kliknite Informacije o računu.

Sustav će vas pitati zaporku. Unesite ispravnu lozinku kako biste nastavili.

U odjeljku 'Povijest kupovine' vidjet ćete opciju 'Pogledajte sve'. Dodirnite ga.



Na iTunesu ćete vidjeti popis svih vaših prethodnih kupovina. Kliknite strelicu tik uz određenu kupnju za koju želite podnijeti zahtjev za povrat.

refund inapp purchase 1

Kliknite Prijavi prijavu pokraj pojedinačne kupnje ako postoji samo jedan problem. U slučaju da postoji više problema ili želite detaljno objasniti problem, možete odabrati veliki gumb problema s izvješćem.



refund inapp purchase 2

Bit ćete usmjereni na Appleovu web stranicu gdje ćete morati objasniti detalje problema. Samo slijedite upute na zaslonu. Postupak za povrat sredstava za kupnju aplikacije ili bilo koju drugu kupnju aplikacija jednostavan je i jednostavan.

Ako ne želite upotrebljavati iTunes za kompletan postupak zahtjeva za povrat sredstava i radite stvari na brži način, možete upotrijebiti Appleovu web stranicu izravno za podnošenje žalbe.

Povrat kupnje aplikacije bez iTunesa

Otvorena Apple izvješćuje o web mjestu problema,

Prijavite se svojim Apple ID-om.

Odaberite karticu na temelju kategorije proizvoda koji ste kupili, tj. Knjige, aplikacije, TV emisije.

Pronađite kupnju za koju želite dobiti povrat sredstava.

Odaberite Porodični problem na desnoj strani kupnje.

refund inapp purchase 3

Sada odaberite i navedite razlog za povrat iTunes aplikacije.

Ispunite okvir za opis i navedite što više detalja.

xbox 360 bitcoin mining

Odaberite Pošalji.

Ako je razlog valjan, a sve je učinjeno u skladu s pravilima, Appleova podrška će vas kontaktirati u roku od jednog ili dva dana nakon podnošenja žalbe kako bi provjerili detalje i povrat sredstava za kupnju aplikacije bit će izvršen bez ikakvih problema.